Política de Privacidade

1. Introdução

• Agro Impulso, Lda.
  Morada: Av. Fontes Pereira de Melo, n.º 434/454, 4100-462 PORTO
  Telefone: +351 919 415 530
  E-mail: geral@agroimpulso.pt

3. Dados Pessoais Recolhidos

• 3.1. Dados fornecidos diretamente pelo utilizador
  Quando utiliza os nossos serviços ou entra em contacto connosco, podemos recolher:

  • Nome completo.
  • Endereço de e-mail.
  • Número de telefone.
  • Empresa/Organização.
  • Mensagem/Assunto do contacto.
  • Outros dados fornecidos voluntariamente em formulários de contacto.
• 3.2. Dados recolhidos automaticamente
  Durante a navegação no website, recolhemos automaticamente:

  • Endereço IP.
  • Tipo de navegador e versão.
  • Sistema operativo.
  • Páginas visitadas e duração das visitas.
  • Data e hora de acesso.
  • URL de referência.
  • Dados de geolocalização aproximada (através do IP)

4. Finalidades do Tratamento

• Os dados pessoais são recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:
• 4.1. Comunicação e Atendimento

  • Responder a pedidos de informação e contactos.
  • Prestar esclarecimentos sobre os nossos serviços.
  • Gestão de relações com clientes.

  Base legal: Execução de medidas pré-contratuais (art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e consentimento (art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD)
• 4.2. Prestação de Serviços

  • Execução de contratos de prestação de serviços de drones e agricultura de precisão.
  • Gestão administrativa e faturação.
  • Cumprimento de obrigações legais.

  Base legal: Execução de contrato (art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e cumprimento de obrigação legal (art.º 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD)
• 4.3. Marketing Direto

  • Envio de newsletters e informações sobre serviços (apenas com consentimento prévio).
  • Comunicações comerciais sobre novos serviços.

  Base legal: Consentimento (art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD)
• 4.4. Análise e Melhoria do Website

  • Análise estatística de utilização do website através do Google Analytics.
  • Melhoria da experiência do utilizador.
  • Otimização de conteúdos.

  Base legal: Interesse legítimo (art.º 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD)

5. Partilha de Dados

• A Agro Impulso não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais dos utilizadores. Os dados podem ser partilhados apenas nas seguintes circunstâncias:
• 5.1. Prestadores de Serviços
  Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do website e prestação de serviços:

  • Google Analytics (Google LLC) – análise de tráfego do website.
  • Serviços de alojamento web.
  • Serviços de e-mail.

  Estes prestadores estão obrigados a proteger os dados e a utilizá-los apenas para as finalidades contratadas.
• 5.2. Obrigações Legais
  Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
• 5.3. Transferências Internacionais
  Alguns dos prestadores de serviços (como o Google Analytics) podem implicar transferências de dados para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Estas transferências são realizadas com garantias adequadas, nomeadamente através de Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Prazo de Conservação

• Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:
• Dados de contacto não clientes: 2 anos após o último contacto.
• Dados de clientes: Durante a vigência do contrato e até 10 anos após o término (prazo legal de conservação de documentos fiscais).
• Dados de analytics: 26 meses (configuração padrão do Google Analytics).
• Newsletters: Até revogação do consentimento.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

• Em conformidade com o RGPD, os utilizadores têm os seguintes direitos:
• 7.1. Direito de Acesso
  Obter confirmação sobre se os seus dados pessoais estão a ser tratados e aceder aos mesmos.
• 7.2. Direito de Retificação
  Solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.
• 7.3. Direito ao Apagamento (“Direito a Ser Esquecido”)
  Solicitar o apagamento dos dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• 7.4. Direito à Limitação do Tratamento
  Solicitar a limitação do tratamento em determinadas situações.
• 7.5. Direito à Portabilidade
  Receber os dados pessoais num formato estruturado e de uso corrente.
• 7.6. Direito de Oposição
  Opor-se ao tratamento de dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular.
• 7.7. Direito de Retirar o Consentimento
  Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

• 7.8. Direito de Apresentar Reclamação
  Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
  Website: www.cnpd.pt
  Morada: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa
  Telefone: +351 213 928 400
  E-mail: geral@cnpd.pt

  Como exercer os seus direitos:
  Para exercer qualquer dos direitos acima, contacte-nos através de:
  E-mail: geral@agroimpulso.pt
  Telefone: +351 919 415 530
  Correio: Av. Fontes Pereira de Melo, n.º 434/454, 4100-462 PORTO

8. Segurança dos Dados

• A Agro Impulso implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, nomeadamente:

  • Utilização de conexões seguras (HTTPS).
  • Controlo de acessos a sistemas e dados.
  • Formação de colaboradores em proteção de dados.
  • Monitorização regular de sistemas de segurança.
  • Políticas de retenção e eliminação segura de dados.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

• O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes.
  Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Menores de Idade

• Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos para procedermos ao apagamento.

11. Links para Sites de Terceiros

• O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade.

12. Alterações à Política de Privacidade

• A Agro Impulso reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista.
  
  Recomendamos a consulta regular desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

13. Contactos

• Para questões relacionadas com a proteção de dados pessoais:
  
  Agro Impulso, Lda.
  E-mail: geral@agroimpulso.pt
  Telefone: +351 919 415 530
  Morada: Av. Fontes Pereira de Melo, n.º 434/454, 4100-462 PORTO